Toutes les capacités dont votre équipe a besoin
NextNivo commence par des agents IA qui répondent pour vous, puis regroupe CRM, marketing et opérations dans une seule plateforme.
CRM & pipelines
- Contacts illimités et historique complet
- Pipelines et opportunités glisser-déposer
- Champs personnalisés, tags et listes intelligentes
- Tâches et lead scoring
Conversations omnicanal
- Inbox unifié : SMS, email, Messenger, Instagram, WhatsApp, chat
- Agent IA pour répondre et qualifier dans l’inbox
- Rappel SMS si appel manqué
- Suivi d’appels et attribution
Email & SMS marketing
- Campagnes email et SMS
- Segmentation par listes intelligentes
- Campagnes saisonnières et réactivation
- Planificateur de publications sociales
Automatisation
- Workflows visuels multi-étapes
- Triggers, conditions et délais
- Actions multi-canal (email, SMS, tags, pipeline…)
- Notifications à l’équipe
Calendriers & rendez-vous
- Pages de réservation en libre-service
- Round-robin et calendriers d’équipe
- Rappels et confirmations automatiques
- Réduction des absences (no-shows)
Funnels, sites & formulaires
- Pages et tunnels de conversion
- Formulaires, sondages et quiz
- Chatbot IA sur votre site
- Domaines personnalisés
Réputation & avis
- Demandes d’avis automatisées
- Suivi Google et Facebook
- Widgets d’avis pour votre site
- Assistance IA aux réponses (selon usage)
Ventes & paiements
- Estimations et propositions
- Facturation et paiements
- Text-to-pay
- Formulaires de commande et upsells
Agents IA
- Chatbot sur votre site pour qualifier et répondre
- Agent SMS pour textos et relances intelligentes
- Agent vocal pour décrocher et prendre des RDV
- Transfert vers un humain + usage facturé séparément
Mobile & reporting
- Application mobile pour l’équipe
- Tableaux de bord et attribution
- API (forfaits Pro et Entreprise)
- Snapshots pour démarrer plus vite
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